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Corporate Identity, Fachbücher von Gertrud Achterholt
Erfolgreiche Unternehmen sehen sich seit jeher mit einer entscheidenden Anforderung konfrontiert: Sie müssen sich von ihren Wettbewerbern deutlich unterscheiden. Je ausgeprägter und zahlreicher die Faktoren sind, die eine Differenzierung ermöglichen, desto grösser sind die Erfolgschancen eines Unternehmens. Solange allein technologische oder ökonomische Vorteile einen Wettbewerbsvorsprung garantierten, konnten sich Firmen darauf beschränken, ihre harten Erfolgsfaktoren auszuspielen. Betriebsgreifern, Produkt- und Verfahrensinnovationen sowie Vor- oder Rückwärtsintegrationen sorgten für Markteintrittsbarrieren, die bereits im Vorfeld zur Selektion potenzieller Anbieter führten. Die trotz Verdrängungsstrategien und der daraus entstehenden Konzentrationseffekte verbleibenden Wettbewerber verfügen aber gerade im Bereich harter Erfolgsfaktoren über ein zunehmend geringeres Differenzierungspotential. Produkte und Dienstleistungen werden in Preis, Anwendungs- und Verarbeitungstechnik immer homogener und damit austauschbar. Die Abgrenzung von anderen Unternehmen verlagert sich somit zwangsläufig auf den verstärkten Einsatz weicher Erfolgsfaktoren. Dazu zählen in erster Linie alle Aktivitäten, die die Personal- und Kommunikationspolitik betreffen. Im Gegensatz zu den harten Faktoren lassen sich die Auswirkungen der weichen Faktoren auf den Unternehmenserfolg kaum quantifizieren. Das führt bei Investitionen in diesem Bereich häufig zu Beweisnot und Argumentationsengpässen seitens der Verantwortlichen, die nur mit grossen Einschränkungen Prognosen über den Erfolg der hier eingesetzten Mittel abgeben können. Unbeschadet dessen gewinnen die weichen Faktoren an Bedeutung. Diesen Trend reflektieren beispielsweise die Image-Untersuchungen des Manager Magazins, wo ein Grossteil der verwendeten Faktoren zur Einschätzung deutscher Unternehmensprofile sogenannte weiche Erfolgsfaktoren sind.
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Managing Online Reputation, Fachbücher von Charlie Pownall
"Managing Online Reputation" bietet eine umfassende Analyse des Online-Reputationsmanagements. Das Buch beleuchtet aktuelle Beispiele von Organisationen, die ihre Online-Reputation sowohl erfolgreich als auch weniger erfolgreich verwaltet haben. Es stellt eine praktische und visuelle Sammlung von Prozessen und Techniken bereit, die dabei helfen, negative Situationen in sozialen Medien zu begrenzen und effektiv darauf zu reagieren. Die Ansätze sind sowohl theoretisch fundiert als auch praxisnah, was es zu einem wertvollen Leitfaden für Fachleute im Bereich der Sozialwissenschaften macht. Die Inhalte sind klar strukturiert und bieten wertvolle Einblicke in die Herausforderungen und Chancen des Online-Reputationsmanagements.
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Ganzheitliche Corporate Identity, Fachbücher von Gerhard RegenthalGutes Image und starke Identität sind wesentliche Voraussetzungen für den Unternehmenserfolg. Ein einheitliches Design allein reicht nicht aus, auch Verhalten und Kommunikation müssen stimmen, damit eine spezifische Corporate Identity (CI) entsteht. In einem Gesamtkonzept zeigt der erfahrene Berater Gerhard Regenthal nun in der zweiten, überarbeiteten Auflage, wie CI umgesetzt werden muss, um konsequente Kundenorientierung, hohe Produktqualität und klares Unternehmensprofil zu erreichen - von Mitarbeiter- und Gesprächsführung über Marketing und PR bis hin zur äusseren Gestalt. Drei neue Kapitel sind hinzugekommen mit aktuellen Fallbeispielen und einem CI-Selbstmanagementkonzept zur Orientierung, zur Stärkung und als Coaching.84,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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